ご利用ガイド

ご注文完了後の注文商品の取り消しはお受けいたしかねます。
ご注文いただく際には、商品ページやサイズガイドなどで十分に商品の内容をご確認ください。

ご注文の商品が到着しましたら、14日以内に商品に傷や不具合がないか、到着した商品がご注文内容と誤りがないかを必ずご確認ください。

万が一お届けした商品が不良品の場合、ご注文内容と異なる商品が届けられた場合は商品の返品・返金にて対応させていただきます。
ご返送いただいた商品については、不良部分を確認次第、メールにてご連絡いたします。
検品の結果、不良がない場合は、着払いにてお客様に商品をご返送いたします。

お客様のご都合による返品（サイズが合わない、イメージと違う、注文を間違えたなど）はお受けすることができません。予めご了承ください。

ご注文完了後の注文商品の交換はお受けいたしかねます。
弊社へのご連絡なく商品の受け取りを拒否または返品された場合、またはお客様都合によるご入金後のキャンセル・返品の場合は、返送時の送料、決済手数料等をお客様へご請求させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

＜返金ポリシー＞

原則的に返品・交換はお受けしておりません。
万が一不良品や誤送がございましたら、商品到着後14日以内にご連絡ください。
商品の返品・返金にて対応させていただきます。送料は弊社が負担いたします。

＜クレジットカードによるお支払いの場合＞

クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。

ご返金方法はカード会社により異なります。ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせください。